jun 07 2008

El Messenger mejora la productividad en las empresas porque hay menos interrupciones

» Escrito en Computación, Noticias, Videos cómicos por The Sunno a las 15:16

Un nuevo estudio realizado por investigadores de las universidades de Ohio y California concluyó que los trabajadores que utilizan la mensajería instantánea tipo , tienen menos interrupciones en el que aquellos que no las utilizan, por lo que aumenta su productividad.

El estudio pone en tela de juicio la creencia de que el uso del reduce la actividad y productividad laboral porque produce interrupciones y disctracciones.
Sin embargo, en el estudio demuestran que aquellos que utilizan la mensajería instantánea como sustituto a otros medios de comunicación que interrumpen mucho más, como el teléfono, el email o las conversaciones cara a cara, realizan conversaciones más breves y sufren menos interrupciones el que si se comunicaran por otros medios.

Según R. Kelly Garret, co-autor del estudio y profesor asistente de comunicaciones de la Universidad de Ohio, la mensajería instantánea tiene unas ventajas que se ven como inconvenientes, ya que han descubierto que las personas que utilizan la mensajería como medio de comunicación se les interrumpe mucho menos.

El estudio se realizó entre mayo y septiebre de 2006 sobre 912 personas que trabajaban como mínimo 30 horas a la semana en una oficina y utilizaban un ordenador durante, al menos, cinco horas al día.

La clave para eliminar los fantasmas que rodean a la utilización de la mensajería instantánea reside en el uso que se le da al . La mayoría lo utiliza para contactar con sus compañeros de , para saber cuando están disponibles y no interrumpirles cuando están ocupados. También para preguntar, responder u obtener información sobre el y las tareas que están desempeñando. De este modo el tiempo de conversación, y por lo tanto de interrupción, es mucho menor que si tiene que ir a buscar a la persona y hablar con ella cara a cara.


La naturaleza del permite utilizar el tiempo de conversación de otro modo. Podemos controlar tras recibir un mensaje, una pregunta o similar, decidir cuándo responder, por ejemplo si estamos muy ocupados en este momento responderemos más tarde, por lo que no interrumpirá el que se esté realizando en ese momento.

Sin embargo, conviene saber cuando es más adecuado tener una conversación cara a cara. En el caso de conversaciones más complejas o extensas, ganaremos tiempo hablando cara a cara. Pero para preguntas y respuestas rápidas, que suelen ser las más habituales, el nos hará ganar mucho tiempo.

La facilidad de uso y similitudes con e-mail podría fomentar una mayor aceptación de la mensajería instantánea en el lugar de . Y, si bien el estudio proporciona pruebas claras de que la mensajería instantánea puede ser utilizada con éxito en el lugar de , Garrett dijo que ésta tecnología no puede ser utilizada de forma tan ámplia como e-mail.

Fuente
Estudio


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Un comentario para el post “El Messenger mejora la productividad en las empresas porque hay menos interrupciones”

  1. Comentario de hola como estas te quiero conocer el 30 de junio de 2010 a las 11:57

    hola como se encuentran por alla yo estoy bien y ojala pare de llover pronto porque ya me aburry demasiado nose nada que hacer solo aqui estoy em mi compu en mi cuarto aburrida aqui y tu que haces wauuu escribi esto en 1 sugundo y medio soy rapida wawawauuuu bueno chayto bababy te quiero mirandasoy una divina de rio bravo bay bye bye bgye y tu eres divina o popular bay

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